Freitag, 28. August 2009

Ärger und Freude mit der Post

Jaja, die Deutsche Post - fast so schön, wie die Deutsche Bahn.
Ja, das ist vielleicht nicht nett, aber manchmal ist einem bei diesen beiden Firmen eben nicht nach nett, auch wenn man sicherlich nicht alle über einen Kamm scheren sollte, aber die Geschichten sind manchmal wirklich zu seltsam ...
Lange Rede kurzer Sinn: Diesmal hat eben die Post was verbockt.
Vorgestern sollte ich ein Paket von einem wohl bekannten Internet-Versandhaus bekommen.
Das ist mir auch durch DHL zugestellt worden, zumindest wurde das versucht, aber (oh Wunder) um 10:30 war ich zufällig arbeiten, also wanderte das Pakt zur lokalen Postfiliale bei uns quasi direkt um die Ecke und ich bekam eine dieser netten Benachrichtigungszettelchen.
Also bin ich gestern nach der Arbeit zur Post gelaufen um mein Paket abzuholen.
Ich habe der netten Postbeamtin meine Benachrichtigung gegeben, sie verschwand ins Hinterzimmer um das Paket zu holen und ward nicht mehr gesehen.
Irgendwann blickte sie um die Ecke und meinte "Ich wollte mich nur kurz melden, nicht das sie denken es sei was passiert. Ich finde Ihr Päckchen nicht, aber ich suche mal weiter." Und weg war sie wieder ...
Mittlerweile hatte ihre Kollegin vom Nebenschalter beschlossen ihr beim Suchen zu helfen und war auch verschwunden.
Nach einer gefühlten Ewigkeit kamen die beiden vollkommen zerknirscht um die Ecke "Wir wissen wo Ihr Päckchen ist ..." Da wusste ich - das heißt nichts gutes.
Statt meinem Paket haben die beiden ein Paket gefunden, welches schon länger als 7 Werktage bei ihnen rumlag und das eigentlich gestern zurückgeschickt werden sollte. Statt dessen wurde nun mein Paket zurück geschickt - nach noch nicht einmal 24 Stunden Einlagerung.
Die Beamtin war aber dann wirklich nett, sie hat noch versucht bei der Frachtbasis anzurufen, damit die das Paket aufhalten, da bekam sie aber die Information, dass das Paket schon mittags die Basis verlassen hat. Sie hat dann mit mir dann schonmal so einen Kostenerstattungsantrag ausgefüllt, falls Kosten auf mich zukommen, damit ich nicht drauf sitzen bleibe ...
Und heute komme ich nach Hause und habe ein handschriftliches Briefchen von eben dieser Postbeamtin im Briefkasten, dass die Frachtbasis mein Paket doch noch hatte und es zur Abholung für mich bereit liegt. Und diesmal war es dann auch wirklich da!
Also zunächst ein riesen Frust und eine Stinkwut und heute dann die große Freude - eine Postbeamtin, der ich nicht egal war, und die sich mit meinem Anliegen richtig Mühe gegeben hat!
So, und nun danke fürs zuhören (äh lesen), aber dieses "Frustloblied" musste jetzt mal sein.

2 Kommentare:

wanderrast hat gesagt…

da hast du aber wirklich Glück gehabt.
solche Kleinigkeiten machen das Leben interessant. :-)
lg Elfi

Anonym hat gesagt…

Ja ja, Fredda,
solche Geschichten ...., da können bestimmt viele ein Lied von singen. Und die Postleute, die sich wirklich Mühe gebe, die kannst du zählen!
Mit dieser Aussage möchte ich keinesfalls allen Postangestellten auf die Füße treten!!
Liebe Grüße vom drachen